Reward: 1000 €

  • Type of contract: Employee
  • Sector: Marketing
  • Region: Liège

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Client :

Notre client est actif dans le secteur des télécommunications.

Description :

Mission:

  • Vous analysez le portefeuille de clients existant et mettez en place des actions efficaces de rétention de clients;
  • Vous assurez un rôle d'interface important avec le département Marketing (actions de fidélisation, rétention et anti-annulation);
  • Vous veillez à maintenir un esprit "orienté client" dans tous les projets du service clientèle en général;
  • Vous gérez une équipe de collaborateurs.

Profil:

  • Formation de type graduat ou universitaire;
  • Une expérience en service clientèle et/ou dans une entreprise de télécommunication ou utilities est un atout;
  • Excellent sens commercial;
  • Grande capacité d'écoute et capacité à fidéliser les clients;
  • Capacité à diriger, former et développer votre équipe;
  • Bonne connaissance de l'anglais;
  • Bonne maîtrise de l'outil informatique (Excel, Powerpoint,...)

Offre:

  • Un CDI offrant de nombreuses perspectives d'avenir;
  • Un cadre de travail agréable.

 

 

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